奈良県建築士会　青年委員会では
香取貴信先生をお招きして講演会を
開催します。ふるってご参加よろしくお願います。

香取貴信　講演会
「ディズニーランドを通して伝えたいことがあります｣

あなたは、顧客満足を達成して十分だと思っていませんか？
「顧客満足」とは、顧客の期待通りのサービスをめざすもの。
顧客の期待以上のサービス、「満足」の上をいく「感動」を
与えるサービスを考えたことがありますか？
香取貴信先生に、自らの経験談をもとに「ディズニーマジック」
を伝えていただきます。来園者のがリーピーターといわれる
ディズニーランドには、お客様に感動を与える仕掛けがいっぱい。
毎日の仕事で、「もっと質の高いサービスを」とお考えの方、
なにより熱い気持ちで仕事に取り組まれている方
必ず、あなたの心の情熱スイッチが入るはず。
ディズニーマジックが「感動の仕掛けづくり」をお手伝いします。

講師　香取　貴信氏　有限会社　香取感動マネジメント代表

日時　８月１日（土）18:00～20:00（受付17：30）
会場　奈良県社会福祉総合センター　５F　研修室A
　　　　　奈良県橿原市大久保町320番11
　　　　近鉄畝傍御陵前駅　東出口から北東へ徒歩約３分

参加費　無料
募集　60名（申込先着順）
問　　合　　社団法人　奈良県建築士会　TEL　0742-30-3111
申し込みは、FAX・e-mailにて
　　　　　　　　FAX　0742-33-4333　E-mail:nara09seinen@yahoo.co.jp

詳しくは案内チラシを添付していますのでご覧下さい。